말로샵쇼핑몰 운영을 말로 하는 AI 비서

이용약관

시행일 2026년 10월 29일

제1조 (목적)

이 약관은 이은영(이하 ‘운영자’)가 제공하는 말로샵(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (용어)

  1. ‘서비스’란 카페24 쇼핑몰을 Claude, ChatGPT 같은 AI 서비스에 연결해 쇼핑몰 정보를 조회·분석하고 상품을 등록·관리하게 해 주는 서비스를 말합니다.
  2. ‘이용자’란 카페24 쇼핑몰을 운영하며 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  3. ‘AI 서비스’란 이용자가 직접 가입해 쓰는 외부 AI 서비스(Claude, ChatGPT 등)를 말합니다.
  4. ‘AI 접속 주소’란 AI 서비스가 이용자의 쇼핑몰에 접근할 때 쓰는 주소를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

  1. 운영자는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
  2. 약관을 바꿀 때에는 시행 7일 전부터 바뀌는 내용과 시행일을 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
  3. 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 이용을 그만둘 수 있습니다.

제4조 (이용 계약)

이용자가 카페24에서 앱을 설치하고(또는 전용 앱으로 연결하고) 권한 동의를 마치면 이 약관에 동의한 것으로 보고 이용 계약이 성립합니다.

제5조 (서비스 내용)

  1. 상품, 주문, 매출, 게시판(후기), 접속 통계 등 쇼핑몰 정보 조회와 분석
  2. 상품 초안 등록. 초안은 항상 ‘진열 안 함’ 상태로 등록되며, 이용자가 대시보드에서 쓰기를 허용한 경우에만 쓸 수 있습니다.
  3. 기존 상품의 글(상품명, 설명, 검색어), 검색 노출(SEO) 설정, 가격, 진열·판매 상태, 재고, 옵션(새로 만들기, 값 추가, 이름 바꾸기, 옵션별 추가금액·진열·판매 상태), 이미지(대표·추가·상세설명 이미지) 수정. 이용자가 대시보드에서 쓰기를 허용한 경우에만 쓸 수 있고, 바뀌는 내용을 이용자가 확인한 뒤 반영합니다. 글·SEO·가격·진열·판매 상태와 상세설명에 넣은 이미지는 30일 안에 되돌릴 수 있습니다. 이미지는 이용자가 알려 준 공개 주소에서 받아 카페24에 올립니다.
  4. 기간 할인(카페24 고객혜택)과 고객 다운로드 쿠폰 등록·중지·삭제. 쓰기를 허용하고 카페24에서 프로모션 권한을 승인한 경우에만 쓸 수 있습니다. 특정 회원에게 쿠폰을 보내는 기능은 제공하지 않습니다.
  5. 화장품 쇼핑몰의 경우 상품 설명 속 금지 표현 검사
  6. 그 밖에 운영자가 추가로 정해 알리는 기능

제6조 (요금)

  1. 서비스는 현재 무료입니다.
  2. 유료로 바꾸게 되면 요금과 시행일을 30일 전부터 알립니다. 이용자가 따로 동의하지 않으면 요금을 받지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

  1. AI 접속 주소는 비밀번호처럼 관리하고, 쇼핑몰 운영과 관계없는 사람에게 알려 주지 않습니다. 주소가 알려졌다고 생각되면 대시보드에서 바로 삭제합니다.
  2. 카페24 운영 정책과 관계 법령(전자상거래법, 화장품법, 표시광고법 등)을 지킵니다.
  3. 서비스를 비정상적으로 과다하게 호출하거나, 다른 쇼핑몰의 정보에 접근하려 하거나, 서비스 운영을 방해하지 않습니다.

제8조 (AI 결과와 상품 등록)

  1. AI 서비스가 만든 답변, 분석, 상품 설명은 틀리거나 빠진 내용이 있을 수 있습니다. 이용자는 내용을 확인한 뒤 사용합니다.
  2. 상품 초안을 실제로 진열하는 것은 이용자가 카페24 관리자에서 직접 결정합니다.
  3. 진열 중인 상품의 글·가격·진열 상태·재고·옵션·이미지를 고치거나 할인·쿠폰을 등록하면 고객에게 바로(할인은 정한 시작 시각부터) 보입니다. 이용자는 미리 보기로 바뀌는 내용과 금액을 확인한 뒤 승인합니다.
  4. 화장품 금지 표현 검사는 확인을 돕는 기능이며, 법률 검토를 대신하지 않습니다.

제9조 (서비스 변경과 중단)

  1. 운영자는 점검, 설비 교체, 카페24 또는 AI 서비스의 장애·정책 변경 같은 사유로 서비스 일부나 전부를 잠시 멈출 수 있습니다.
  2. 미리 알릴 수 있는 중단은 미리 알리고, 그렇지 못한 경우에는 사후에 알립니다.
  3. 서비스를 끝내게 되면 30일 전부터 알리고, 저장된 연결 정보는 개인정보처리방침에 따라 삭제합니다.

제10조 (이용 제한)

이용자가 제7조를 어겨 서비스 운영이나 다른 이용자에게 피해를 주는 경우, 운영자는 이유를 알리고 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 있으면 먼저 제한하고 바로 알립니다.

제11조 (계약 해지)

이용자는 언제든지 대시보드에서 연결을 해제하거나 카페24에서 앱을 삭제해 이용을 끝낼 수 있습니다. 해지 후 정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

제12조 (책임)

  1. 운영자는 고의나 과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우 관계 법령에 따라 배상합니다.
  2. 카페24나 AI 서비스 등 운영자가 관리하지 않는 서비스의 장애, 이용자가 AI 결과를 확인하지 않고 사용해 생긴 손해, 이용자의 AI 접속 주소 관리 소홀로 생긴 손해에 대해서는 운영자에게 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 midyaem@gmail.com로 협의합니다. 협의가 되지 않으면 대한민국 법을 따르고, 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행합니다. 말로샵은 개인 개발자가 운영하는 서비스입니다.