이용약관
시행일 2026년 10월 29일
제1조 (목적)
이 약관은 이은영(이하 ‘운영자’)가 제공하는 말로샵(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (용어)
- ‘서비스’란 카페24 쇼핑몰을 Claude, ChatGPT 같은 AI 서비스에 연결해 쇼핑몰 정보를 조회·분석하고 상품을 등록·관리하게 해 주는 서비스를 말합니다.
- ‘이용자’란 카페24 쇼핑몰을 운영하며 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
- ‘AI 서비스’란 이용자가 직접 가입해 쓰는 외부 AI 서비스(Claude, ChatGPT 등)를 말합니다.
- ‘AI 접속 주소’란 AI 서비스가 이용자의 쇼핑몰에 접근할 때 쓰는 주소를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 운영자는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
- 약관을 바꿀 때에는 시행 7일 전부터 바뀌는 내용과 시행일을 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
- 이용자가 바뀐 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 이용을 그만둘 수 있습니다.
제4조 (이용 계약)
이용자가 카페24에서 앱을 설치하고(또는 전용 앱으로 연결하고) 권한 동의를 마치면 이 약관에 동의한 것으로 보고 이용 계약이 성립합니다.
제5조 (서비스 내용)
- 상품, 주문, 매출, 게시판(후기), 접속 통계 등 쇼핑몰 정보 조회와 분석
- 상품 초안 등록. 초안은 항상 ‘진열 안 함’ 상태로 등록되며, 이용자가 대시보드에서 쓰기를 허용한 경우에만 쓸 수 있습니다.
- 기존 상품의 글(상품명, 설명, 검색어), 검색 노출(SEO) 설정, 가격, 진열·판매 상태, 재고, 옵션(새로 만들기, 값 추가, 이름 바꾸기, 옵션별 추가금액·진열·판매 상태), 이미지(대표·추가·상세설명 이미지) 수정. 이용자가 대시보드에서 쓰기를 허용한 경우에만 쓸 수 있고, 바뀌는 내용을 이용자가 확인한 뒤 반영합니다. 글·SEO·가격·진열·판매 상태와 상세설명에 넣은 이미지는 30일 안에 되돌릴 수 있습니다. 이미지는 이용자가 알려 준 공개 주소에서 받아 카페24에 올립니다.
- 기간 할인(카페24 고객혜택)과 고객 다운로드 쿠폰 등록·중지·삭제. 쓰기를 허용하고 카페24에서 프로모션 권한을 승인한 경우에만 쓸 수 있습니다. 특정 회원에게 쿠폰을 보내는 기능은 제공하지 않습니다.
- 화장품 쇼핑몰의 경우 상품 설명 속 금지 표현 검사
- 그 밖에 운영자가 추가로 정해 알리는 기능
제6조 (요금)
- 서비스는 현재 무료입니다.
- 유료로 바꾸게 되면 요금과 시행일을 30일 전부터 알립니다. 이용자가 따로 동의하지 않으면 요금을 받지 않습니다.
제7조 (이용자의 의무)
- AI 접속 주소는 비밀번호처럼 관리하고, 쇼핑몰 운영과 관계없는 사람에게 알려 주지 않습니다. 주소가 알려졌다고 생각되면 대시보드에서 바로 삭제합니다.
- 카페24 운영 정책과 관계 법령(전자상거래법, 화장품법, 표시광고법 등)을 지킵니다.
- 서비스를 비정상적으로 과다하게 호출하거나, 다른 쇼핑몰의 정보에 접근하려 하거나, 서비스 운영을 방해하지 않습니다.
제8조 (AI 결과와 상품 등록)
- AI 서비스가 만든 답변, 분석, 상품 설명은 틀리거나 빠진 내용이 있을 수 있습니다. 이용자는 내용을 확인한 뒤 사용합니다.
- 상품 초안을 실제로 진열하는 것은 이용자가 카페24 관리자에서 직접 결정합니다.
- 진열 중인 상품의 글·가격·진열 상태·재고·옵션·이미지를 고치거나 할인·쿠폰을 등록하면 고객에게 바로(할인은 정한 시작 시각부터) 보입니다. 이용자는 미리 보기로 바뀌는 내용과 금액을 확인한 뒤 승인합니다.
- 화장품 금지 표현 검사는 확인을 돕는 기능이며, 법률 검토를 대신하지 않습니다.
제9조 (서비스 변경과 중단)
- 운영자는 점검, 설비 교체, 카페24 또는 AI 서비스의 장애·정책 변경 같은 사유로 서비스 일부나 전부를 잠시 멈출 수 있습니다.
- 미리 알릴 수 있는 중단은 미리 알리고, 그렇지 못한 경우에는 사후에 알립니다.
- 서비스를 끝내게 되면 30일 전부터 알리고, 저장된 연결 정보는 개인정보처리방침에 따라 삭제합니다.
제10조 (이용 제한)
이용자가 제7조를 어겨 서비스 운영이나 다른 이용자에게 피해를 주는 경우, 운영자는 이유를 알리고 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 있으면 먼저 제한하고 바로 알립니다.
제11조 (계약 해지)
이용자는 언제든지 대시보드에서 연결을 해제하거나 카페24에서 앱을 삭제해 이용을 끝낼 수 있습니다. 해지 후 정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.
제12조 (책임)
- 운영자는 고의나 과실로 이용자에게 손해를 끼친 경우 관계 법령에 따라 배상합니다.
- 카페24나 AI 서비스 등 운영자가 관리하지 않는 서비스의 장애, 이용자가 AI 결과를 확인하지 않고 사용해 생긴 손해, 이용자의 AI 접속 주소 관리 소홀로 생긴 손해에 대해서는 운영자에게 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제13조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 midyaem@gmail.com로 협의합니다. 협의가 되지 않으면 대한민국 법을 따르고, 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.
부칙
이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행합니다. 말로샵은 개인 개발자가 운영하는 서비스입니다.